Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent la relation contractuelle entre KAZARTT, société immatriculée à Dubaï sous la dénomination “Double T Agency” et portant le numéro de licence 40435, ayant son siège social à Dubaï, Émirats Arabes Unis, et le client, en ce qui concerne la vente des accessoires de mode décrits dans le bon de commande et sélectionnés par le client via le site internet https://kazartt.com.

KAZARTT est une marque déposée.

Siège social :
Double T Agency
Numéro de local 40435-001
IFZA Business Park, DDP
Dubai Silicon Oasis, Dubaï
Émirats Arabes Unis

Adresse e-mail : hola@kazartt.com

Envois et retours

Les colis sont expédiés depuis l’un de nos deux centres logistiques :

1. Le premier est situé à Mouscron, en Belgique.

2. Le second est situé en France, d'où 90% de nos colis sont expédiés.

Les retours devront être effectués vers l’un de ces deux centres, en fonction de votre pays de résidence.

Pour en savoir plus sur nos envois et retours.

Acceptation des conditions générales

KAZARTT s’engage à ne pas divulguer les informations personnelles des clients.

La validation, par le client, de la commande effectuée sur le site https://kazartt.com entraîne son acceptation sans réserve de l’intégralité des présentes conditions générales de vente. Ces présentes conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières.

Les photographies illustrant les produits sur le site internet ou tout autre document, ne font pas partie du champ contractuel. KAZARTT rappelant que les ceintures commercialisées sont réalisées artisanalement, ce qui peut avoir pour conséquence une certaine singularité sur chacun des produits.

KAZARTT se réserve le droit d’annuler une commande, en informant le consommateur si les livraisons ne peuvent être assurées dans la zone géographique du client (impossibilités techniques et/ou financières).

Les prix

Les prix publiés sur la boutique en ligne kazartt.com sont en euros. Tous les prix sont TTC le jour de la commande, tout changement du taux de TVA sera appliqué automatiquement au prix des produits en vente dans la boutique en ligne kazartt.com.

Les offres sur les produits en vente dans la boutique en ligne kazartt.com seront affichées dans la section "Offres" ou elles seront indiquées dans la fiche du produit et, par défaut, elles seront valables tant qu’elles sont affichées à l’écran.

Les bons de réduction auront une validité et des conditions d’utilisation spécifiques. Consultez les spécifications de chaque bon avant de l’utiliser.

Objet du contrat

Le but de ce contrat est de réglementer la relation entre kazartt.com et le client et / ou l’utilisateur au moment où il donne son consentement au cours du processus de passation de contrat en cochant la case correspondante.

La relation contractuelle d’achat entraînera en échange, la livraison d’un produit à un certain prix déterminé sur le site internet.

Modes de paiement

Lors de la commande, le client peut choisir librement la méthode pour payer ses achats :

Par carte de crédit : Lors du paiement par carte de crédit, l’acheteur devra fournir son numéro de carte, la date d’expiration ainsi que le code de sécurité (CVV). Pour des raisons de sécurité, tous les paiements par carte effectués sur kazartt.com sont traités via la plateforme de paiement sécurisée Stripe. Les données de la carte bancaire sont cryptées et transmises via un serveur sécurisé directement à Stripe.

En aucun cas KAZARTT n’a accès aux informations sensibles liées à la carte bancaire de l’acheteur. Cette procédure garantit la protection des données de paiement et la confidentialité des transactions.
Paypal: le client sera redirigé vers une page sécurisée de Paypal. Paypal se chargera de traiter le paiement de manière sécurisée. KAZARTT ne recevra aucune information sensible.

Produit

Les offres présentées par la boutique en ligne kazartt.com sont valables dans la limite des stocks disponibles et des dates établies pour une telle offre. La boutique en ligne kazartt.com se réserve le droit de modifier la gamme de produits en fonction des difficultés imposées par ses fournisseurs.

Dans le cas où le produit sélectionné n’est pas disponible en stock, le client en sera informé au moment de passer sa commande. Il peut décider de poursuivre l’achat du produit ou y renoncer. Il faudra cependant compter un délai supplémentaire pour la fabrication du produit avant son expédition (jusqu’à 7 jours ouvrables).

Expéditions et retours

Vous pouvez vérifier les conditions d’expédition et de retour dans la section correspondante au bas de la page.

Envois internationaux hors Union européenne

Les produits envoyés en dehors de l'Union européenne ne sont pas soumis à la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) au taux correspondant en vigueur par le gouvernement sur les biens acquis. Une fois que le colis arrive dans votre pays de destination, les droits de douane ou d’importation perçus par le gouvernement du pays de destination doivent être supportés par le destinataire/client.

KAZARTT n’est pas responsable des frais supplémentaires imposés par le gouvernement du pays destinataire. Lors de la commande sur notre site Web, le client reconnaît que le destinataire accepte la responsabilité des frais appliqués par son gouvernement (y compris, mais sans s’y limiter, les taxes, les droits, etc.). KAZARTT n’a aucun contrôle sur ces frais et ne peut pas prédire ce que le gouvernement de chaque pays va vous demander de percevoir. Les politiques douanières varient considérablement d’un pays à l’autre et sont souvent sujettes à des changements. KAZARTT conseille à chaque client de contacter son bureau de douane pour plus d’informations avant de passer une commande sur le site kazartt.com

En outre, KAZARTT ne peut pas être responsable des coûts supplémentaires occasionnés par le client qui refuse de payer des droits de douane.

De plus, KAZARTT recevra toujours le paiement en euros. Cependant, la banque du client peut indiquer une valeur de devise différente, KAZARTT n’est, à nouveau, pas responsable des conversions ou des frais supplémentaires liés à la carte bancaire utilisée.

Enregistrement d’utilisateur

Pour parcourir la boutique en ligne et ajouter des produits au panier, il n’est pas nécessaire d’être enregistré. Cependant, pour effectuer l’achat, il faut impérativement que le client s’inscrive et crée un compte. Nous vous demanderons vos données personnelles pour générer votre fichier client. Ces données seront protégées en vertu des dispositions de la loi 15/1999 du 13 décembre relative à la protection des données personnelles.

Avec votre compte utilisateur, vous pouvez effectuer des achats et bénéficier de réductions, promotions et cadeaux que nous proposons à nos clients.

Sur votre compte, vous pouvez consulter l’historique et les détails de vos commandes, vos adresses de livraison, vos moyens de paiement, vos bons de réduction, etc.

Processus d'achat

Pour acheter à la boutique en ligne, il sera nécessaire d’être un utilisateur enregistré et d’être âgé de plus de 18 ans.

Ajoutez les produits que vous désirez dans votre panier. Pour confirmer l’achat, cliquez sur “Confirmer”. Nous vous demanderons l’adresse de livraison et l’adresse de facturation. (Vous pouvez utiliser la même adresse pour les deux).

Ensuite, et selon le pays dans lequel le colis doit être livré, une ou plusieurs méthodes de livraison vous seront proposées. Certaines sont plus rapides et plus coûteuses. Une fois la méthode sélectionnée, le prix est automatiquement recalculé et actualisé.
Les tarifs de livraison sont calculés en fonction de l’adresse de livraison indiquée, le poids total du colis et le type de livraison (normal ou express).

Pour finaliser votre commande, vous devez choisir le mode de paiement, soit par virement bancaire, soit par carte de débit / crédit ou encore via Paypal.

Garanties

La réparation et/ou le remplacement seront gratuits pour l’utilisateur. Ce qui comprendra les dépenses nécessaires pour corriger le défaut de conformité des produits, les frais de port, ainsi que les coûts liés à la main-d’oeuvre et aux matériaux.

Le client est tenu d'envoyer les produits défectueux par ses propres moyens. Une fois la commande reçue et approuvée, KAZARTT procèdera au remplacement du produit en l’envoyant au client en port payé, sans que le client n’ait à payer de frais supplémentaire.

Litiges

Tous les éventuels litiges seront soumis au tribunal de Dubai.

Contact

A tout moment, vous pouvez nous contacter pour demander plus d’informations. Nous serons ravis de vous répondre.